プライバシーポリシー

株式会社 翠景庭園設計（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社 翠景庭園設計
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目12-10 翠景庭園設計株式会社
• 電話番号：+81 3-5485-7392
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用選考、その他業務遂行のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• 見積依頼、相談内容、施工場所、庭園・外構に関する要望、予算、図面、写真、現地情報等
• 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴、問い合わせ履歴
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等
• 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な方法により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 庭園設計、造園工事、植栽、維持管理、改修、アフターサービスの提供
• 見積作成、現地調査、打合せ、契約締結、履行、請求、支払管理
• お問い合わせ、資料請求、苦情、要望等への対応
• 本サービスに関する案内、連絡、重要なお知らせの送付
• 施工品質の向上、サービス改善、顧客満足度向上のための分析
• 採用選考、応募者管理、連絡、入社手続き
• 法令遵守、権利行使、紛争対応、セキュリティ確保、不正防止
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

委託先の例としては、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者、配送事業者、施工協力会社等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メールサービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令または社内規程に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令に基づく権利行使

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく取扱いを停止します。ただし、法令上、継続して保有・利用しなければならない情報についてはこの限りではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 外部委託先の選定および監督
• 通信の暗号化、ウイルス対策、バックアップ等の技術的対策
• 保管場所の施錠管理等の物理的対策
• 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社 翠景庭園設計
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目12-10 翠景庭園設計株式会社
• 電話番号：+81 3-5485-7392
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年7月2日